トルー（toroo）は、株式会社ダトラが提供する採用マーケティングATS（採用管理システム）で、採用サイトの作成・Indeedなどの求人検索エンジンへの連携・応募者管理を1つの管理画面にまとめて扱えるサービスです。公開レビューではサポート体制と操作のしやすさが評価される一方、料金は公式サイトで金額が公開されていないため、見積もり時にプラン条件を確認する必要があります。
「トルーって実際のところ評判はどうなの？」
採用サイトを作れるサービスは数多くありますが、トルーは採用サイト単体のツールではなく、応募者の管理までを含んだATSとして提供されています。そのため、比較検討の段階で「採用サイト制作ツールとして見るのか、採用管理システムとして見るのか」で評価が変わりやすいサービスでもあります。
この記事では、トルーの公式情報と第三者レビュープラットフォームの公開データをもとに、機能・料金・評判の傾向を客観的に整理します。当メディアの調査・編集方針は調査概要・評価基準で公開しています。
トルーの評判・機能・料金｜結論はこの6行
- トルーは株式会社ダトラ（2014年2月設立）が提供する採用マーケティングATSで、累計導入社数は1,200社以上です（2025年9月時点・同社調べ）。
- 採用サイト作成に加え、Indeed・Indeed PLUS・求人ボックス・スタンバイ・Googleしごと検索などへの求人連携に対応しています。
- 他媒体で発生した応募者データも管理画面に集約でき、選考・日程調整・レポートまで1つの画面で扱えます。
- 公開レビューでは導入のしやすさとサポート品質の評価が高く、管理画面の検索性などに改善要望が見られます。
- 企業規模別では中小企業の満足度が最も高く、大企業では相対的に低い傾向が確認できます。
- 料金は公式サイトで金額が公開されておらず、プラン条件と別途発生する広告費の確認が必須です。
目次
トルーとは｜株式会社ダトラが提供する採用マーケティングATS
トルーは、株式会社ダトラが提供する採用マーケティングATSです。採用サイトを作る機能と、求人検索エンジンへの求人連携、応募者の一元管理を1つのサービスにまとめている点が基本構造で、トルーの公式サイトでは「応募者集客と採用管理を一体化した採用マーケティングATS」と位置づけられています。
比較記事などでは採用サイト作成CMSとして紹介されることもありますが、公式サイトの現在の説明はATSを前面に置いた構成です。採用サイトは応募の入口として位置づけられ、その後の応募者対応・分析までを含めたサービスとして提供されています。この違いは、後述する評判の受け止め方にも影響します。
| サービス名 | トルー（toroo） |
|---|---|
| 提供会社 | 株式会社ダトラ |
| 設立 | |
| 拠点 | 大阪（本社）・東京 |
| 代表者 | 代表取締役 草深 悠介 |
| 事業内容 | WEBマーケティング事業、採用ATS「トルー」の運営、採用マーケティング事業ほか |
| 許認可 | 有料職業紹介事業 27-ユ-302081 |
| 認証 | プライバシーマーク、ISO 27001（ISMS・大阪本社にて取得） |
| 累計導入社数 | 1,200社以上（2025年9月時点・同社調べ） |
ここがポイント
提供元のダトラは有料職業紹介事業の許認可を持ち、プライバシーマークとISO 27001を取得しています。応募者の個人情報を扱うサービスを選ぶ際は、機能や料金の前に、この種の第三者認証の有無を確認しておくと候補の絞り込みが速くなります。
トルーの評判・口コミ｜公開レビューに見る評価の傾向
トルーの評判は、法人向けレビュープラットフォームITreviewで満足度4.2・レビュー42件が公開されています（2026年8月3日時点の集計）。同サイトの採用サイト作成カテゴリーでは2位、採用管理システム（ATS）カテゴリーでは9位という位置づけで、採用サイト作成部門ではGrid Award 2026 Summerの「Leader」に選出されています。
4.4
導入のしやすさ
4.3
使いやすさ
4.3
サポート品質
4.0
管理のしやすさ
項目別で見ると、導入のしやすさ・使いやすさ・サポート品質が高く、管理のしやすさと機能への満足度（4.1）が相対的に低いという分布です。価格は4.2で、レビュー全体のなかでは評価されている側の項目にあたります。以下、実際に投稿されている内容の傾向を整理します。
高く評価されている点
高評価の投稿に共通するのは、専任担当者によるサポートと、専門知識なしで更新できる操作性の2点です。
- 専属担当者が電話やチャットで具体的に回答してくれる、月次のミーティングで改善提案がある、といったサポート面の記述が多く見られます
- HTMLの知識がなくても求人ページや採用ページを自分で修正でき、公開・非公開の切り替えも担当者ベースで完結する点が評価されています
- 求人ページの見た目が簡素になりすぎない、という趣旨のデザイン面の評価も確認できます
- 導入後に応募数が増えた、人材紹介への依存を減らせたといった成果の報告も投稿されています
改善要望として挙がっている点
一方で、改善要望は管理画面の運用面に集中しています。
- 作成した求人を管理画面から探しづらい、求人のグループ分けができると使いやすい、といった検索性・整理機能への要望
- 求人作成時に選べる職種の分類が粗く、業界特化の求人では選びにくいという指摘
- 動画のアップロード容量に制限があり、掲載したい素材を載せられない場合があるという声
- ATS機能や外部システムとのAPI連携の強化を求める投稿（ただしこれは2021年時点の投稿で、現在はAPI連携機能が公式に提供されています）
レビューは投稿時点の仕様に基づくため、古い投稿の指摘がそのまま現在の仕様とは限りません。評判を確認する際は、投稿日と現在の機能一覧を突き合わせるのが実務的です。トルーの公開レビューはITreviewのトルー製品ページで確認できます。
企業規模で評価が分かれる構造
トルーの評判で最も特徴的なのは、企業規模によって満足度が明確に分かれている点です。
| 企業規模 | 満足度 | 全体（4.2）との差 |
|---|---|---|
| 中小企業 | 4.3 | やや高い |
| 中堅企業 | 4.0 | やや低い |
| 大企業 | 3.2 | 明確に低い |
中小企業の4.3に対し、大企業は3.2と1.1ポイントの差があります。トルーは公式サイトでも施設・店舗・現場スタッフの採用、複数拠点採用、通年採用を主な想定ユーザーとして挙げており、専属担当者が伴走する運用スタイルも、採用の専任チームを持たない企業ほど価値が出やすい構造です。自社の規模と体制によって評価が変わりうる点は、レビューの平均値だけを見て判断しないほうがよい部分といえます。
トルーの主な機能｜4つの領域で整理
トルーの機能は、採用サイト作成・求人検索エンジン連携・応募者管理・応募対応の自動化の4領域に整理できます。いずれも公式サイトの機能一覧で公開されている内容です。
01
採用サイト作成
テンプレートをもとに採用サイトを作成でき、社員インタビュー・イベント・ブログなどのページも追加できます。サイト制作代行、記事制作代行、写真・動画の撮影代行もオプションとして提供されています。
02
求人検索エンジン連携
Indeed・Indeed PLUS・求人ボックス・スタンバイ・Googleしごと検索・キャリアジェットに対応。媒体ごとに求人タイトルを出し分ける機能や、Indeed・求人ボックス・スタンバイの運用代行も用意されています。
03
応募者管理（ATS）
トルー以外の求人媒体で発生した応募者データも管理画面に自動連携できます。応募者の一括選考、拠点・担当者ごとの権限設定、応募経路別・職種別・エリア別のレポート出力に対応しています。
04
応募対応の自動化
応募発生から5分以内にオペレーターが架電する「面談トルー」、外部カレンダーと連携した日程調整、AIによる面談内容の要約とサンクスメールの自動作成などが提供されています。
特徴的なのは、他媒体の応募者データを取り込める点です。バイトル・タウンワーク・マイナビ・doda・エン転職など複数の求人媒体からの応募情報を管理画面に集約できるため（公式サイト・2026年5月時点の連携媒体一覧）、媒体ごとに管理画面を行き来している状態を解消したい企業には効果が出やすい機能です。
トルーの料金｜公開情報と確認すべきこと
トルーの料金は、公式サイト上では金額が公開されていません。料金・プランのページではプランの構成と対応範囲のみが示され、具体的な金額は料金表のダウンロードまたは問い合わせで確認する形式です（2026年8月時点）。
公開されているプラン区分は、求人登録数や機能範囲によって分かれています。自社採用向けには求人登録数5件までのスタートプラン、求人登録数無制限で採用サイト作成代行や応募者対応の自動化まで含む基本プランが案内されており、人材紹介・派遣事業者向けには求人票の一括インポートを中心としたプランが別に用意されています。トップページでは、ベーシックパック・ミニマムパック・採用代行パックという名称でも案内されています。
なお、第三者の比較サイトや掲載メディアでは月額16,500円からという記載も見られますが、これは公式サイトで確認できる金額ではありません。プラン名や構成も更新されているため、金額は必ず最新の料金表で確認してください。
見積もりで確認したい費用の内訳
トルーに限らず、求人検索エンジン連携型のサービスはツール利用料と広告費が別建てになります。Indeedなどへの有料出稿を行う場合、月額のツール利用料に加えて広告予算が必要です。運用代行を依頼する場合の手数料の扱いも含め、総額でいくらになるかを見積もり段階で確認しておくと比較しやすくなります。
トルーが向いている企業・向いていない企業
トルーが向いているのは、応募の入口を増やしながら応募者対応の負荷を下げたい企業です。逆に、採用サイトそのものの作り込みを目的にしている場合は、他の選択肢のほうが合致します。
| 向いている企業 | 他の選択肢も検討したい企業 |
|---|---|
| 店舗・施設・現場スタッフを通年で採用している企業 | 採用サイトのデザインで企業ブランディングを図りたい企業 |
| 複数拠点の採用状況を本部でまとめて把握したい企業 | 年に1回の新卒採用だけを目的としている企業 |
| 採用の専任担当がおらず、運用を伴走してほしい企業 | 社内に採用広報・Web運用の専門チームがある企業 |
| 複数媒体の応募者情報がExcelで分散している企業 | 既存のATSがあり、採用サイトだけを作りたい企業 |
| 人材紹介への依存度を下げ、直接応募を増やしたい企業 | 大規模・複雑な選考フローの要件が固まっている企業 |
右列は「使えない」という意味ではなく、トルーの強みが活きにくい条件です。たとえばデザイン重視のケースでは、テンプレートベースのサービス全般が候補から外れやすく、フルオーダー型の制作会社が選択肢になります。
導入前に確認したい5つのポイント
トルーを含む採用サイト作成機能つきのサービスは、契約条件によって公開後の自由度が変わります。問い合わせの段階で次の5点を確認しておくと、公開後の想定違いを防げます。
- 独自ドメインの可否：公式のよくある質問では、独自ドメインへの変更はベーシックパック・採用代行パックの契約で可能とされています。プランによって扱いが変わるため、契約前に確認が必要です。
- サイトとデータの権利：公式のよくある質問では、作成したサイトの権限は利用企業にあり、公式サイトからのリンクやSNSでのシェアは自由に行えるとされています。解約時にコンテンツや応募者データをどう引き継げるかも合わせて確認しておきます。
- 最低契約期間と解約条件：月額型のサービスは契約期間の縛りが設定されている場合があります。契約期間・更新条件・中途解約時の扱いを書面で確認します。
- 運用代行の範囲：求人票の制作代行、Indeed運用代行、記事制作代行などはプランやオプションによって範囲が異なります。どこまでが標準で、どこからが追加費用かを明確にします。
- 権限設計：複数拠点で使う場合は、拠点ごとの閲覧権限・担当者ごとのアカウント権限をどこまで細かく設定できるかを、実際の組織図に当てはめて確認します。
契約段階の確認漏れは、公開後に取り返しがつきにくい失敗につながります。制作会社との契約で起きやすいトラブルは「採用サイト制作の失敗｜典型7パターンと発注前の回避策」で整理しています。
他の採用サイト制作サービスとの位置関係
トルーは、採用サイト制作サービス全体のなかでは「ツール・CMS型」に分類され、そのなかでも応募者管理と求人検索エンジン連携に比重を置いたサービスです。同じツール・CMS型でも、低価格・短納期を優先するサービスや、取材・原稿制作を含むパッケージ型とは強みの方向が異なります。
- 主要8社を対応範囲・料金・更新性・求人検索エンジン連携・サポート・実績の6項目で横並びに見たい方は「採用ホームページ制作会社の比較｜主要8社を6項目で客観評価」をご覧ください。
- 順位ではなく目的から候補を絞りたい方は「採用サイト制作のおすすめ｜目的別の選び方」が近い切り口です。
- 1枚完結型で応募直結を狙う採用LPを検討している場合は「採用LP制作のおすすめ・比較」で別途整理しています。
- 価格帯ごとの相場観を先に押さえたい場合は「採用サイト制作の費用相場｜4つの価格帯と見積もりチェックの要点」が参考になります。
ツールを入れても応募が増えない場合は
採用サイトを作り、求人検索エンジンにも連携したのに応募が増えない場合、原因はツール側ではなく、募集そのものの設計にあることがあります。ターゲット候補者像が定まっていない、訴求メッセージが自社目線になっている、選考プロセスが長く途中で離脱している、といった状態では、入口を増やしても応募は安定しません。
この領域は制作会社やツールベンダーの担当範囲外になりやすく、採用コンサルティングファームの専門分野にあたります。株式会社HRFreaksは、採用を経営課題として捉え、採用ペルソナの言語化から選考体験の設計までハンズオンで伴走する採用コンサルティングファームです。ツールの導入と並行して、募集の設計そのものを見直したい場合の相談先になります。
採用設計・採用ブランディングから見直す方法は、別記事で詳しく解説しています。
採用設計から見直す方法を見るよくある質問
Qトルーの評判・口コミはどのような内容ですか？
トルーの評判は、法人向けレビュープラットフォームITreviewで満足度4.2・レビュー42件が公開されています（2026年8月3日時点の集計）。専属担当者によるサポートの手厚さと、専門知識なしで求人・採用ページを更新できる操作性が高く評価される一方、管理画面での求人の検索性や職種分類の粒度に改善要望が見られます。企業規模別では中小企業4.3・中堅企業4.0・大企業3.2と差があり、採用の専任チームを持たない企業ほど評価が高い傾向です。
Qトルーの料金はいくらですか？
トルーの料金は、公式サイト上では金額が公開されていません（2026年8月時点）。料金・プランのページではプラン構成と対応範囲のみが示され、金額は料金表のダウンロードまたは問い合わせで確認する形式です。第三者の掲載メディアでは月額16,500円からという記載も見られますが、公式サイトで確認できる金額ではないため、最新の料金表で確認してください。求人検索エンジンへの有料出稿を行う場合は、ツール利用料とは別に広告費が必要です。
QトルーはATS（採用管理システム）として使えますか？
トルーはATSとして提供されており、応募者の一元管理・一括選考・面談日程調整・分析レポートの機能を備えています。トルーで作成した採用サイト経由の応募だけでなく、バイトル・タウンワーク・マイナビ・doda・エン転職など他の求人媒体で発生した応募者情報も管理画面に自動連携できます（公式サイト・2026年5月時点の連携媒体一覧）。応募経路別・職種別・雇用形態別・エリア別のレポート出力にも対応しています。
Qトルーで作成した採用サイトは独自ドメインにできますか？
トルーの公式のよくある質問では、独自ドメインへの変更はベーシックパック・採用代行パックの契約で可能とされています。プランによって扱いが変わるため、独自ドメインでの運用を前提にしている場合は契約前に対象プランを確認してください。なお同ページでは、作成したサイトの権限は利用企業にあり、公式サイトからのリンクやSNS・メールマガジンでのシェアは自由に行えるとされています。
Qトルーはどのような企業に向いていますか？
トルーが向いているのは、店舗・施設・現場スタッフを通年で採用している企業、複数拠点の採用状況を本部でまとめて把握したい企業、採用の専任担当がおらず運用を伴走してほしい企業です。反対に、採用サイトのデザインで企業ブランディングを図りたい場合や、社内に採用広報の専門チームがある場合は、フルオーダー型の制作会社など他の選択肢も比較対象に入れることをおすすめします。
Qトルーと他の採用サイト制作サービスは何が違いますか？
トルーは採用サイト制作サービスのなかではツール・CMS型に分類されますが、採用サイト単体ではなく、求人検索エンジンへの連携と応募者管理までを含むATSとして提供されている点が違いです。低価格・短納期を優先するサービスや、取材・原稿制作を含むパッケージ型、企画・デザインから作り込むフルオーダー型とは強みの方向が異なるため、自社が優先する目的を決めてから横並びで比較するのが基本になります。
まとめ
トルーは、株式会社ダトラが提供する採用マーケティングATSで、採用サイト作成・求人検索エンジン連携・応募者管理を1つの管理画面で扱えるサービスです。累計導入社数は1,200社以上とされています（2025年9月時点・同社調べ）。
公開レビューでは、導入のしやすさ・使いやすさ・サポート品質の評価が高く、管理画面の検索性や職種分類の粒度に改善要望が見られます。企業規模別では中小企業4.3・大企業3.2と差があり、採用の専任チームを持たない企業ほど評価が高い構造です（ITreview公開データ・2026年8月3日時点の集計）。
料金は公式サイトで金額が公開されていないため、プラン条件・最低契約期間・独自ドメインの可否・運用代行の範囲・広告費の扱いを見積もり段階で確認してください。
他社と横並びで比較したい場合は「採用ホームページ制作会社の比較｜主要8社を6項目で客観評価」、目的から候補を絞りたい場合は「採用サイト制作のおすすめ｜目的別の選び方」をご覧ください。ツールを導入しても応募が増えない場合は、制作の前段にある採用設計を見直す視点が必要になります。
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